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Employé(e) polyvalent(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Chaponost, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

En vue de son ouverture début Octobre, Campanile Hôtel recherche un Employé Exploitation Polyvalent H/F qui assure la satisfaction client tout au long du séjour en réalisant tout ou partie des activités liées à la gestion d'un établissement conformément aux standards de la marque. Les missions : - Accueille les clients à leur arrivée et effectue les tâches inhérentes à la réception - Participe à l'organisation & assure la bonne exécution des offres et services (restauration, séminaire, hébergement.) déployés au sein de l'établissement - Renseigne les clients sur les prestations de l'établissement et les modalités de séjour - Met en avant les offres commerciales de la marque et prestations annexes - Participe à la satisfaction client tout au long du séjour & gère la E-Reputation - Applique la stratégie tarifaire - Participe à la bonne application des standards de la marque - Participe la propreté des locaux, des chambres et des extérieurs selon les normes d'hygiène et de sécurité - Respecte les règles et procédures d'hygiène, de propreté, sécurité et qualité - Assure l'ensemble des tâches liées à la gestion des stocks et au réapprovisionnement - Réalise les opérations liées[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Colombier-Saugnieu, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Pour notre hôtel situé dans la zone de l'aéroport Lyon St Exupéry, nous recrutons aujourd'hui des réceptionnistes (H/F). Missions: Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement Prendre en charge les clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ Assurer le standard téléphonique et la prise de réservation Assurer les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, petits déjeuners, chambres, sanitaires ), Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi en faisant gage d'une prestation de qualité tout au long du séjour, afin de garantir leur satisfaction Participer à la fidélisation de la clientèle existante Vendre les prestations complémentaires de l'hôtel (petit déjeuners, serviettes ) Respecter les procédures en matière de facturation et d'encaissement. S'assurer que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés Gérer les litiges clients, traiter les objections et réclamations de la clientèle et en informer le/la Directeur(trice) d'hôtel. Assurer la clôture de la journée hôtelière et le contrôle des livraisons [...]

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Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Emploi

Fleurieux-sur-l'Arbresle, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

La MJC-MPT de Fleurieux sur l'Arbresle et d'Éveux recrute un-e Assistant-e administratif-ve et comptable La MJC-MPT de Fleurieux sur l'Arbresle et d'Éveux est une Association d'Éducation Populaire, affiliée à l'Union Territoriale Rhône-Ain-Saône (R2AS). Elle compte aujourd'hui 300 adhérents et 10 salarié-es. Missions du poste : Organisé-e et rigoureux-se, vous avez un rôle clé dans la gestion administrative et comptable de l'association. Votre mission principale sera d'effectuer la comptabilité générale et analytique de l'association ainsi que son volet social.Vous serez également amené-e à apporter votre soutien sur divers aspects administratifs. Activités : Comptabilité générale et analytique : - Saisit les opérations - Suit la comptabilité et la trésorerie en collaboration avec la Directrice et la trésorière - Assure la tenue des comptes et prépare les éléments de gestion - Réalise les opérations de clôture et élabore la liasse fiscale - Gère la relation avec la banque et le cabinet comptable Volet social : - Élabore et suit les contrats de travail - Réalise et suit les payes des salarié-es - Suit les cotisations sociales, réalise les[...]

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Contrôleur / Contrôleuse de gestion

Emploi

Saint-Priest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

En forte croissance, la société KINGSPAN Light + Air située à Saint-Priest (69), spécialisée dans le second œuvre du bâtiment, conçoit, fabrique et installe des systèmes d'éclairement, ventilation naturelle et sécurité incendie. Faire carrière chez KINGSPAN Light + Air c'est intégrer une équipe de 380 salariés et apporter sa contribution personnelle au développement de l'entreprise. Nous recherchons un(e) contrôleur de gestion (H/F) pour rejoindre notre équipe à Saint Priest (69). Il (elle) va participer aux missions de contrôle de gestion pour nos 3 sociétés françaises. Vos missions au quotidien: Reporting: Participer aux reportings du groupe et garantir le respect des deadlines Participation aux clôtures mensuelles avec passage de certaines écritures ( stocks, projets.) Réalisation du reporting et participer à son amélioration Répondre aux demandes du groupe dans les délais impartis Amélioration du résultat: Analyser les résultats et déterminer les plans d'amélioration avec les différents services de l'entreprise Etablir un budget, un forecast , des couts standards Calculer des marges, la rentabilité d'un produit, d'un projet, d'une activité Suivre les investissements[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Dardilly, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Description du poste L'HOTEL B&B Lyon Nord DARDILLY est un hôtel 4 étoiles. Établissement dans un environnement calme, à proximité des transports, l'hôtel dispose d'un espace lumineux et chaleureux. Stationnez votre véhicule en sécurité au parking privé, l'établissement dispose de salles de séminaires et d'une piscine extérieur. Accueillir et enregistrer les clients, gérer les arrivées et les départs. Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients de manière professionnelle. Effectuer la clôture des opérations de la journée et préparer les rapports nécessaires. Gérer les réservations et les modifications de dernière minute. Assurer une communication efficace avec les autres départements de l'hôtel. Veiller à la propreté et à l'ordre du hall et des espaces communs. Répondre aux plaintes et aux préoccupations des clients de manière efficace. Effectuer des tâches administratives diverses selon les besoins. Expérience professionnelle de minimum 2 ans en tant que réceptionniste Excellente maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit Bonnes compétences en anglais pour accueillir une clientèle internationale Capacité à travailler de manière autonome et à[...]

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Assistant / Assistante de gestion en comptabilité

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Feyzin, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Le poste : Proman Expertise, agence spécialisée " hautes compétences " et filiale du Groupe Proman (plus de 400 agences en France, 2800 collaborateurs sur 13 pays, 75 000 intérimaires en mission chaque jour), intervient dans le domaine du recrutement sur l'ensemble des fonctions supports et métiers de l'ingénierie. Notre agence de Lyon recrute, pour l'un de ses clients, basé à Feyzin, un responsable administratif travaux. Il s'agit d'un poste à pourvoir dès que possible dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée. Vos missions seront les suivantes : - SERVICES GENERAUX: -Accueil physique, téléphonie, mail, -Courrier : rédaction, réception, tri, scan, archivage, distribution, reprographie Gestion des commandes de fournitures, des photocopieurs, des ordinateurs et téléphonie (suivi flotte, commande et lien avec le prestataire) Maintenance des locaux. - TRAVAUX : -Suivi des dossiers marchés signés, avenants signés, PV de réception, PV de levées de réserves, DOE remis, DGD signés, -Ouverture de chantier : DICT, classeur sécurité, PPSPS, panneaux de chantier, -Fin de chantier : DOE (mise en page, impression, transmission et archivage). - CLIENTS : -Préparation au 15 du mois[...]

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Gestionnaire en assurances

Emploi Assurances

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

CONNAISSANCES ET PRATIQUES EN MÉCANIQUES AUTOMOBILES Indispensable En tant que Gestionnaire de sinistres, vous gérez les sinistres dommages matériels en cas de pannes mécaniques dans un environnement où nous plaçons l'accompagnement de nos assurés au cœur de nos sujets. Vos connaissances en mécaniques vous permettent d'analyser et de traiter les dossiers. Vous êtes intégré(e) dans une équipe dynamique, solidaire et bienveillante et instruisez les dossiers, de leur ouverture à leur clôture, dans le respect des règles de process. Vos missions : - Réaliser l'ouverture des dossiers ; - Déterminer les responsabilités ; - Déclencher, si nécessaire, l'intervention de prestataires ; - Piloter l'obtention de pièces justificatives et toute information utile à la gestion du dossier et les contrôler ; - Réaliser le suivi technique et administratif des dossiers ouverts ; - Mettre en œuvre les procédures pré définies ; - Analyser les rapports d'expertise ou d'enquête ; - Calculer et contrôler le montant de l'indemnité selon le rapport de l'expert et l'application du contrat ; - Délivrer les prises en charges ou refus selon l'application des contrats. Vous serez en lien, par téléphone[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous aurez un vrai rôle de soutien transversal auprès des chefs de projets et responsables chantier, en assurant le suivi administratif, technique et financier des opérations. Les missions attendues du poste : - Assister les chefs de projet et responsables de travaux dans la gestion de leurs opérations et l'application du Système de Management de la Performance - Gérer la logistique des déplacements (hôtels, transports, location de véhicule) - Effectuer les commandes de petites fournitures et des équipements de protection individuelle - Gérer la documentation technique et administrative liée aux projets - Collecter et tenir à jour les documents administratifs exigés aux entreprises intervenantes et sous-traitants - Suivre et mettre à jour les tableaux de suivi (financier, administratif, sous-traitants, co-traitants, pièces administratives) - Établir les certificats de paiements des entreprises et réaliser la clôture administrative des dossiers (DOE, DGD) - Élaborer les tableaux comparatifs d'offres lors de la phase ACT Maîtrise des logiciels bureautiques et de gestion de projet (Microsoft Office, plateformes documentaires) MISSION D'INTERIM DE 6 MOIS

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Assistant / Assistante achat

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

La CARSAT Rhône-Alpes est un organisme de droit privé chargé de l'exécution d'une mission de service public. Elle intervient sur les sujets de la retraite, de l'accompagnement social et des risques professionnels. Au sein de la Direction Déléguée le Département Statistiques, Contrôle de Gestion, Achats et Marchés (DSCGAM) gère les budgets de fonctionnement et d'investissement, le suivi des marchés publics, le suivi des contrats. Il s'occupe aussi du SAV de l'outil Notilus (frais de déplacements), des frais des administrateurs, en collaboration avec les Directions métiers Missions Au sein du Pôle Achat / Facturation du DSCGAM vous assurez la gestion administrative des achats et du suivi des budgets de l'organisme. En tant que Gestionnaire Administratif de la Dépense vous menez à bien : - La gestion des achats de fonctionnement et d'investissement de la CARSAT RA - Vous accompagnez les différents services pour la gestion des frais de déplacements - Vous assurez le suivi de l'exécution des différents marchés et contrats - Vous participez aux opérations de clôture des comptes en fin d'année - Vous assurez le paiement des factures conformément au délai légal Profil[...]

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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Depuis 20 ans, le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement. Avec plus de 750 salariés et 184 agences réparties sur le territoire Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, Lipiennes et Lipiens sont de véritables experts dans leurs secteurs d'activités. Nous connaissons une croissance forte et continue, basée sur des valeurs humaines : confiance, professionnalisme et esprit d'équipe. Rejoignez-nous dans cette belle aventure en intégrant notre Groupe ! Le siège du Groupe LIP continue sa progression et recrute un(e) Gestionnaire Recouvrement H/F en CDI, poste basé à Lyon 7ème (Métro Jean Macé). Rattaché(e) au Responsable du Service Recouvrements et Contentieux, et en lien permanent avec les collaborateurs de l'entreprise, vous avez donc la responsabilité des missions suivantes : - Assurer la relance téléphonique et par mails des clients - Gérer les procédures de mise en demeure - Traiter les impayés ponctuellement - Coordonner les informations - Faire le retour des actions auprès des Analystes et au Réseau - Intervenir en renfort au Service Crédit Clients : la subrogation (clôture de la facturation des Agences), et la comptabilité clients -[...]

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Administrateur / Administratrice de théâtre

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre programmation, composée essentiellement de propositions théâtrales (théâtre contemporain, musical, d'objets, ...), court de septembre à juin et défend une vision du monde sociale et juste. Chaque saison, nous accueillons entre 25 et 30 spectacles, dont des lectures ... Notre théâtre est un lieu convivial, chaleureux et ouvert : une maison pour les artistes et pour celles et ceux qui les écoutent et les accompagnent. L'équipe du théâtre est composée de 4 salarié.e.s (Martha Spinoux, direction et programmation ; Maëlis Delorme, relations publiques et communication : Rodolphe Doublet, billetterie ; une administratrice) et une équipe d'intermittent.e.s (régie générale, technique, intervenant.e.s théâtre). Efficacité et qualité guident notre action sans jamais perdre de vue le plaisir de travailler ensemble. C'est dans ce cadre que le Théâtre des Clochards Célestes cherche son.sa prochain.e Responsable d'administration. Les missions qui vous seront confiées : - Piloter, en lien avec la directrice, la stratégie globale du Théâtre et le lien avec les financeurs publics. - Etablir, exécuter et suivre le budget du Théâtre, dans ses dimensions prévisionnelles et réalisées[...]